para restaurantes sin web de reservas propia
Llena tus noches entre semana. Deja de perseguir los no-shows.
Tu propio sistema de reservas, que genera ingresos. Un precio fijo, nada por comensal.
Gratis. Por correo en 48 horas. Sin llamada de ventas.
¿te suena?
Buena comida, buenas reseñas, y un martes medio vacío.

martes, 20:00
El comedor está medio vacío
El sábado se llena solo. El martes paga el mismo alquiler y los mismos sueldos, con la mitad de las mesas.

sábado, 21:00
La mesa de seis no aparece
Se reservó hace una semana. Rechazaste a dos grupos para guardarla, y ahora está vacía en tu hora de más trabajo.

viernes, 19:40
Suena el teléfono y no puedes contestar
Llevas platos en las manos. Suena hasta que se corta. Era una reserva, y llamaron al siguiente restaurante de la lista.

fin de mes
Las cuentas no salen
La plataforma de reservas te cobró por clientes que ya conocían tu nombre, el proveedor volvió a subir los precios y no sabes qué plato dejó de dar dinero.
Este es el martes que quieres.
lo que ponemos en marcha para ti
Un sistema. Tres tareas.
Todo lo que hacemos entra en una de estas tres. Puedes empezar con una y añadir las otras después.
-
tarea 1 · ingresos
Llena las noches flojas
- SEO hecho por nosotros: preparamos tu web y tu perfil de Google para que te encuentre quien busca cerca*
- Una web con Reservar en la primera pantalla
- Reservas a cualquier hora, también cuando estás cerrado
- Tus clientes de siempre, invitados a volver en las noches flojas
- Una petición de reseña después de cada visita
-
tarea 2 · ingresos
Que no se pierda ninguna reserva
- Una confirmación en el momento de reservar
- Recordatorios dos días y dos horas antes
- Un aviso a las mesas que se retrasan, y 30 minutos de espera
- La siguiente hora libre, ofrecida cuando un horario está lleno
- Las reservas de esta noche en una sola pantalla para tu equipo
-
tarea 3 · gastos
Reduce lo que cuesta
- Un precio fijo, nada por comensal
- Una recepcionista con IA para las llamadas que no puedes atender
- Facturas de proveedores leídas y subidas de precio señaladas
- Lo que te cuesta cada plato, siempre al día
- La web, el dominio y la lista de clientes a tu nombre
tarea 1 / llena las noches flojas
Tres cosas traen más clientes las noches que los necesitas: que te encuentren, que puedan reservar a cualquier hora y pedir a quienes ya te quieren que vuelvan.
entonces, ¿qué recibes a cambio?
Una web propia que hace tres cosas que la plataforma no puede
Toca cada una para verla.
01
Toma la reserva, a cualquier hora
Reservar está en la primera pantalla. El cliente elige día, hora y número de personas. Si esa hora está llena, se le ofrece la siguiente libre y puede aceptarla con un toque.
02
El vendedor que nunca termina su turno*
El boca a boca llena el sábado. Las búsquedas llenan el martes. Gente que nunca ha pasado por tu puerta busca cada día un sitio como el tuyo, en Google, en Maps y en ChatGPT. Nos aseguramos de que lo que encuentren sea tu web. Responde a "¿dónde cenamos?" a las 4 de la madrugada de un domingo, enseña la carta y toma la reserva antes de que te despiertes. La construimos para que Google pueda leer cada plato, tu horario y tu barrio, y te mande a quienes ya están buscando.
03
Invita a volver a tus clientes de siempre
Cada reserva añade un cliente a tu propia lista. Cuando una semana se ve floja, envías a quienes pidieron recibir noticias tuyas un motivo para venir el martes. Son tus clientes, así que la lista es tuya.
tarea 2 / que no se pierda ninguna reserva
El recordatorio sale mientras tú atiendes el servicio.
Cada reserva recibe una confirmación, un recordatorio dos días antes y otro dos horas antes. Por WhatsApp, con el correo como respaldo.
01
Un recordatorio en los dos momentos que importan
Dos días antes y dos horas antes, para que a ningún cliente se le olvide una reserva. En una encuesta de YouGov para OpenTable de 2021, el 28 % de los estadounidenses dijo que había faltado a una reserva en el último año.
02
Nada se cancela a tus espaldas
Una mesa que se retrasa se guarda 30 minutos. Después el panel la señala y tu equipo decide.
03
La petición de reseña se envía sola
Sale dos horas después de que el cliente se sienta, así nadie tiene que acordarse de pedirla.
04
Funciona con la web que ya tienes
Una página de reservas que alojamos nosotros y un enlace que pones en tu web, tu Instagram y tu perfil de Google. Nunca necesitamos acceso a tu web.
tarea 3 / reduce lo que cuesta
una plataforma, ejemplo†tu propio sistema de reservas
1,50 €SIN COMISIÓN
por cada comensal que reserva a través de ella.
También tus clientes de siempre.
Un precio fijo. Nada por comensal.
No deberías pagar más por haber tenido un buen mes. El precio es el mismo si sientas a 200 comensales o a 2.000, y todo está a tu nombre.
"estamos en una plataforma de reservas, no necesitamos web"
La página que la plataforma tiene sobre ti es de la plataforma
-
Te cobra por comensal, también por tus clientes de siempre.
Es como pagarle un sueldo a tu encargada de sala y, además, otro euro por cada comensal que sienta.
-
Muestra otros restaurantes al lado del tuyo.
A un cliente que vino buscándote le ofrecen tres alternativas.
-
No ayuda a que te encuentre quien no te conoce.
En una búsqueda así, Google da preferencia a los sitios de los que más sabe: reseñas, un perfil completo y una web que pueda leer. La página de una plataforma no le da nada tuyo.
-
Dejas de pagar y te quedas sin nada.
Con nosotros, la web y el sistema de reservas siguen siendo tuyos si cancelas.
Deja la plataforma para quien no te conoce. Que quienes ya te buscan te encuentren y reserven directamente, sin comisión por comensal.
01
Sin comisión por tus propios clientes
Plataformas como TheFork u OpenTable cobran por cada comensal que reserva a través de ellas.† Aquí usamos 1,50 € como ejemplo: pon tu propia cifra. Así, la factura crece con cada buena semana. El nuestro cuesta 250 € al mes, sientes a cuantos sientes, sin contrato anual. Mueve el control hasta tus propios números.
- una plataforma, ejemplo: 149 € al mes + 1,50 € por comensal†1.124 €
- nuestro sistema de reservas, precio fijo250 €
al mes · en un año la plataforma cuesta 10.488 € más
recepcionista con ia
Alguien contesta el teléfono, también un sábado a las nueve
Una voz con IA atiende las llamadas que tu equipo no puede. Ve las mismas reservas que ve tu equipo, así que sabe qué hay libre esta noche, cuánto hay que esperar y si más tarde se libera una mesa, y anota la reserva directamente en el panel.
- Conoce tu restaurante. La carta, qué es vegano o sin gluten, tu horario, tu dirección y cómo sientas a un grupo grande.
- Tú la enciendes y la apagas. Úsala solo en las horas de más trabajo, solo cuando estás cerrado o todo el día.
- Ves cada llamada en el panel. Quién llamó, qué preguntó y qué se reservó. Las llamadas no se graban.
- Cuesta 20 céntimos por minuto. Una llamada de reserva de dos minutos son 40 céntimos, y nadie deja la sala para atenderla. Tu equipo sigue con los clientes que tiene delante, en las noches que más importan.
- Nunca finge ser una persona. Pregúntale, y dice que es el asistente virtual del restaurante.
- asistente
Hola, gracias por llamar a Feral Steakhouse Barcelona. ¿En qué puedo ayudarte?
- cliente
Hola, me llamo Harvey y quiero reservar una mesa para 12 a las 9 de la noche.
- asistente
Hola, Harvey. Como son un grupo de más de 10, tendremos que repartirlos en dos mesas, pero estarán una al lado de la otra. Además, me temo que la hora de las 9 de la noche está completa hoy, pero todas las demás horas están libres. ¿Qué fecha buscabas?
- cliente
Entonces, ¿puede ser esta noche a las 9:30?
- asistente
Sí, esta noche a las 9:30 está perfecto. Te anoto dos mesas de seis a nombre de Harvey, esta noche a las 9:30.
- cliente
Una cosa: en el grupo somos cuatro veganos y dos celíacos. ¿Tienes alguna recomendación?
- asistente
Sin problema. Para los veganos tenemos la ensalada verde, las patatas fritas, la ensalada de col, el arroz blanco y las verduras a la parrilla. Para los celíacos, todos nuestros cortes y parrilladas son sin gluten, igual que las paellas, el ceviche, el pulpo, las gambas y el carpaccio.
- cliente
Bien, suena bien. Entonces, ¿podemos reservar para las 9:30?
- asistente
Sí, por supuesto. Solo necesito tu número de teléfono y tu correo electrónico para completar la reserva.
La persona que llama da un número de teléfono y un correo electrónico. Se quitaron de esta grabación.
- asistente
Anotado. La reserva queda confirmada: dos mesas de seis a nombre de Harvey, esta noche a las 9:30. Te esperamos.
- cliente
Espera, ¿eres una IA?
- asistente
Sí, soy el asistente virtual de Feral Steakhouse. Desde aquí no puedo pasarte directamente con alguien del equipo, pero puedes visitarnos en Carrer de Còrsega 231, Barcelona, todos los días entre la 1 de la tarde y la medianoche, o usar el formulario de reservas de nuestra web para dejar tus datos.
- cliente
Perfecto. Muchas gracias. Hasta luego.
03 · próximamente
Lee tus facturas y vigila tus márgenes
Alguien fotografía cada factura de proveedor. El asistente registra los precios, te avisa cuando uno sube y actualiza lo que te cuesta preparar cada plato. Todavía no está a la venta: estamos preparando el primer piloto.
panel de reservas
Las tres tareas, en una sola pantalla.
Las reservas, la sala, tus clientes y cada mensaje enviado. Tu equipo lo tiene abierto en la tableta de la entrada. Este es una demo con datos de ejemplo: abre las pestañas y marca que un cliente llegó.
reservas
14comensales
46ya sentados
18mesas libres
5
- Martín G.20:304 comensalesmesa 7en mesa
- Sophie L.21:002 comensalesmesa 3en mesa
- Familia Okafor21:006 comensalesmesa 12con retraso, guardada hasta las 21:30
- Dana R.21:302 comensalessin asignarconfirmada
- Iván P.22:005 comensalessin asignarconfirmada
mesas libres
5ocupadas
6comensales dentro
18asientos en total
44
comedor
- T12 asientossin reserva
- T22 asientoslibre
- T32 asientosSophie L.
- T44 asientosRuiz
- T54 asientoslibre
- T64 asientossin reserva
- T74 asientosMartín G.
- T86 asientoslibre
terraza
- T92 asientoslibre
- T104 asientoslibre
- T114 asientosBauer
- T126 asientosguardada hasta las 21:30
| Cliente | Visitas | No-shows | Última visita | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Martín G. | 7 | 0 | hoy | Le gusta la mesa 7, junto a la ventana |
| Sophie L. | 2 | 0 | hoy | Alergia al marisco |
| Familia Okafor | 3 | 1 | 12 sep | Necesita una silla alta para bebé |
| Dana R. | 1 | 0 | 3 oct | Aniversario el 21 nov |
| Iván P. | 0 | 0 | primera reserva |
21:10 · whatsapp · mesa guardada · Familia Okafor enviado
"Tu mesa estaba reservada para las 21:00 y todavía no te hemos visto. La guardaremos hasta las 21:30. Si no puedes venir, cancela por favor con el botón de abajo para que podamos liberar la mesa."
20:15 · correo · petición de reseña · Ruiz enviado
"Gracias por acompañarnos esta noche. Si quieres contarnos cómo fue, puedes dejarnos una reseña aquí."
19:30 · whatsapp · recordatorio, 2 horas · Dana R. enviado
"Tu mesa te espera hoy a las 21:30. ¡Hasta pronto!"
jue 21:00 · whatsapp · recordatorio, 2 días · Martín G. enviado
"Te recordamos tu reserva del sábado a las 20:30 para 4 comensales. Si no puedes venir, puedes cancelar o pasarla a otro día con el botón de abajo."
Sala
Añade tus mesas con sus asientos y su zona. Divide una en dos, vuelve a unirlas y sienta a un cliente sin reserva, con mesa o sin ella.
Comensales
Visitas, no-shows, alergias y mesa favorita, guardados para la próxima vez que reserven.
Mensajes
Cada confirmación y recordatorio que salió, a quién y cuándo. Tu equipo puede enviar cualquiera de ellos a mano.
100 € para empezar. El resto cuando la apruebas.
trabajos
Un asador en preparación, y cuatro webs ya en línea.
Un chef privado, una empresa de organización de bodas, un servicio de bar y una empresa de cabinas de fotos, todos en Barcelona y todos parte del grupo del chef Bruno Bonnier. Primero, la web del asador que estamos haciendo ahora.
las garantías / por escrito, en tu contrato
Si no cumplimos, no lo pagas.
- 01
La apruebas, o no pagas el resto
Pagas 100 € al empezar. Los otros 700 € se pagan solo cuando apruebas la web. Si no la apruebas, no los pagas.
- 02
Lista en 10 días, o a mitad de precio
Si la web terminada no está delante de ti en los 10 días siguientes a que recibamos tu carta y tus fotos, pagas 400 € en total, no 800 €.
- 03
85 o más en la prueba del propio Google
Antes de que la apruebes, pasamos tu web por la prueba de velocidad de Google en un teléfono. Si saca menos de 85, seguimos trabajando hasta que llegue a 85. Recibes una web que rinde, no solo una que se ve bien.
- 04
Funciona en 30 días, o te devolvemos la puesta en marcha
Si en sus primeros 30 días el sistema de reservas no hace lo que te enseñamos, te devolvemos los 500 € de la puesta en marcha.
- 05
Un informe cada mes, o ese mes es gratis
Con el sistema de reservas recibes los números antes del día 5: reservas, no-shows y de dónde vinieron tus clientes. Si el informe no llega, no pagas ese mes.
- +
Y si cancelas, te lo quedas
La web, el dominio, el sistema de reservas y tu lista de clientes siguen siendo tuyos. Necesitarías a alguien que se ocupe de ellos, pero nada desaparece.
precios
Elige la pieza que necesitas, añade el resto después.
Tres piezas, al precio de lanzamiento para los primeros 10 restaurantes. Empieza con una y añade las otras cuando te venga bien.
crea tu plan
lista para que la revises en 10 días, o la web a mitad de precio / el trabajo mensual tiene un mínimo de 3 meses
tu plan
Web
800 €una vez
- para empezar
- 100 €
- total de pago único
- 800 €
- mensual
- nada
Sin cuota mensual. La web es tuya.
Quiero empezar Tengo una preguntaextras de lanzamiento
250 € en extras, incluidos
- Configuración de Google Mapsvalor: 150 €Tu Perfil de Empresa en Google completo y enlazado: horario, enlace a la carta, fotos y botón de reserva.
- Enlace para reservar con un toquevalor: 50 €La biografía de tu Instagram lleva directo a Reservar.
- El kit de respuestas a reseñasvalor: 50 €Cinco respuestas listas para enviar, para reseñas buenas y malas.
Sin cargo adicional para los primeros 10 restaurantes.
por qué el precio es tan bajo
10 plazas de lanzamiento
Este es el precio de lanzamiento, para los primeros 10 restaurantes, mientras construimos nuestra trayectoria. Después de esos 10, el precio sube.
Si una mesa vale 120 € para ti, tres mesas al mes cubren el sistema de reservas, y siete mesas pagan la web una vez. Después, la web es un activo tuyo. Para comparar: el chef privado Bruno Bonnier pagó 5.000 € por su web anterior. No tenía conectada ninguna medición de visitas, así que no podía saber si funcionaba.
chefs privados
Consigue reservas directas
Una web de reservas con tus menús, tus precios de partida y un formulario de consulta que pregunta la fecha, los comensales y el presupuesto.
Ver la oferta para chefs privadosrestaurantes
Llena más mesas con reservas directas
Tu carta en texto, tu horario y tu mapa, y Reservar y Pedir a un toque desde la primera pantalla.
Ver la oferta para restaurantescómo funciona
Ves los problemas antes de pagar nada.
01
Revisión gratuita
Pega tu enlace. En 48 horas recibes lo que te está haciendo perder reservas, en lenguaje claro.
02
Una llamada corta
Repasamos juntos la revisión y decides si quieres la web. En inglés o en español.
03
Hecha en 10 días
La hacemos a partir de tu carta, tus fotos y tu Instagram. La revisas y pides cambios.
04
Apruebas y se publica
Pagas el resto cuando la apruebas, y se publica en tu propio dominio.
con quién trabajas
Harvey Bince, fundador
Yo mismo hago las webs y respondo los correos, así que tratas con una sola persona desde la primera revisión hasta el día del lanzamiento. Trabajo en inglés y en español y atiendo llamadas en el horario de tarde de Estados Unidos.
preguntas razonables
Lo que preguntan los dueños antes de decir que sí.
¿Me puedes prometer un martes lleno?
No, y nadie puede hacerlo con honestidad. Lo que prometemos está en las garantías de arriba: apruebas la web antes de pagar el resto, está lista en 10 días o cuesta la mitad, y el sistema de reservas funciona en 30 días o te devolvemos la puesta en marcha.
Recibimos reservas por TheFork, OpenTable o Resy. ¿Para qué necesitamos una web propia?
Sigue con la plataforma. Pero te cobra por clientes que ya conocían tu nombre, que es como pagarle un sueldo a tu encargada de sala y, además, un euro más por cada comensal que sienta. Tu propia web toma esas reservas sin comisión por comensal, le da a Google algo tuyo que mostrar a quien busca un sitio como el tuyo, y sigue siendo tuya si algún día dejas de pagarnos.
Ya tengo una página de Facebook. ¿Para qué necesito esto?
Consérvala. Pero un cliente no puede reservar una mesa en Facebook a las 11 de la noche, y Google envía a la gente a páginas web, no a páginas de Facebook.
No puedo asumir otra factura mensual.
La web es un pago único de 800 €, con 100 € para empezar y el resto cuando la apruebas. El trabajo mensual es opcional, y mes a mes después de los tres primeros.
Ya tuve malas experiencias con gente de marketing.
Entonces júzganos por cosas que puedes comprobar. Pagas el resto solo cuando apruebas la web. Antes, la pasamos por la prueba de velocidad del propio Google y tiene que sacar 85 o más, así que compras una web que rinde, no solo una que se ve bien. No hay contrato anual, y el dominio, la web y tu lista de clientes están a tu nombre desde el primer día.
A mis clientes les gusta llamar.
La mayoría todavía llama, y puede seguir haciéndolo. Esto es para las llamadas que nadie pudo atender y para quienes prefieren reservar a medianoche.
No quiero un robot hablando con mis clientes.
Tú decides cuándo contesta: solo en las horas de más trabajo, cuando nadie llega al teléfono, o solo cuando estás cerrado. Escucha primero una llamada real. Responde a partir de la carta, la ficha de alérgenos y las normas de la casa que tú le das, y dice lo que es cuando se lo preguntan.
¿Han hecho esto antes para restaurantes?
Un asador, en preparación ahora. Nuestro trabajo terminado es para un chef privado y tres empresas de eventos. Por eso recibes el precio de lanzamiento.
¿Qué tengo que hacer yo?
Envía tu carta, tus fotos y tu logo. Nosotros la hacemos, conectamos tu dominio y te la enseñamos. Nunca te llamaremos ni te escribiremos durante el servicio.
revisión gratuita
Envía tu enlace. Mira lo que ve un cliente.
Recorremos tu web, o tu Instagram si no tienes web, como lo haría un cliente. Recibes un informe escrito por correo en 48 horas. Sin llamada, y te lo quedas tanto si nos contratas como si no.
qué incluye el informe
- Seis puntuaciones sobre 10Una por cada área de abajo, para que veas de un vistazo dónde estás.
- Tus tres mayores fugasLas tres cosas que con más probabilidad te están haciendo perder reservas, en lenguaje claro.
- Qué arreglar primeroPara cada problema, qué cambiar. Puedes hacerlo tú o pedírnoslo.
las 18 comprobaciones cubren
- te encuentran en google
- te encuentran los asistentes de ia*
- confía un cliente en la web
- puede reservar un cliente
- instagram y contenido
- consultas y reseñas
analiza mi negocio
¿Dónde miramos y adónde lo enviamos?
Si la revisión no encuentra nada que valga la pena arreglar, te lo diremos. Precio de lanzamiento para los primeros 10 restaurantes.
contacto
¿Prefieres hacer una pregunta primero?
Escríbenos sobre una web, la automatización o cualquier cosa de esta página. Harvey responde él mismo cada mensaje, en inglés o en español, normalmente en un día laborable.
Aeternal Digital
Webs para quienes se ganan la vida cocinando, sirviendo copas y recibiendo gente.